Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política describe qué datos recopila Beeyond Media al operar el CMS, con qué finalidad se procesan y qué opciones tenés como usuario u organización.

Datos que recopilamos

Datos de cuenta (nombre, email, organización y rol), datos operativos de las pantallas que administrás (ubicación, estado, resolución, historial de reproducción y errores reportados por los players) y datos técnicos de uso del panel (dirección IP, navegador y registros de actividad) necesarios para operar y auditar el servicio.

Cómo usamos los datos

Para operar el servicio (autenticación, entrega de contenido a las pantallas, monitoreo y soporte), para mantener la seguridad de las cuentas y organizaciones, y para generar reportes operativos dentro de tu propia organización. No vendemos datos personales a terceros.

Con quién compartimos datos

Con proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre (hosting, almacenamiento de archivos y envío de correo transaccional), siempre bajo las mismas obligaciones de confidencialidad, y cuando la ley lo exija.

Retención

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los registros operativos de alto volumen (reproducciones, heartbeats y errores de player) tienen políticas de retención configurables por instalación; los resúmenes agregados se conservan de forma permanente para fines de reporte.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos de cuenta, o de los datos operativos de tu organización, contactando al administrador de tu organización o al equipo que opera esta instancia del CMS.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio. Los cambios relevantes se comunicarán a través del panel o por correo.